Política de Trocas e Devoluções — Loja Espírito Santo
Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Direito de arrependimento (7 dias): Em compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos após receber o produto, sem precisar justificar. O valor pago é reembolsado integralmente, incluindo o frete, e o custo da devolução fica por nossa conta.
Defeito ou avaria: Se o produto chegar com defeito, você tem até 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis) para nos contatar. Fazemos a troca ou o reembolso, com frete de devolução por nossa conta.
Troca por preferência (tamanho, modelo): Aceitamos em até 15 dias após o recebimento, com o produto sem uso, em perfeito estado e na embalagem original. Nesse caso o frete da troca é por conta do cliente.
Como solicitar:
